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男子搬家3公里遭坐地起价,说好900却被收12800,客服:900是定金

来源: 本站 作者: 广州蚂蚁搬家 发布时间: 2021-08-12 10:53:26 浏览次数: 85

男子搬家3公里遭坐地起价,说好900却被收12800,客服:900是定金

上海一名男子搬家时,在平台上找到了一家搬家公司,由于东西比较多,男子还提出让搬家公司开一辆货车,将东西运到3公里外的新住处。当时客服答应后,预估了车费和搬家费大概是900块钱。可在搬家当天,工作人员将东西搬上车之后,却突然开口向男子索要12800元,并称900元只是当时的定金,如此坐地起价的行为,可谓是十分恶劣。

 

据了解,这件事男子已经维权了将近半年,但是一直都没有得到结果。在刚开始他与客服的聊天记录中,客服明确的说过车费是400元,人工费每人每小时是80元,并且当时搬家的地方都有电梯,因此搬家的过程还是相对轻松的。但将东西放上车后索要12800元,男子认为这是在恶意敲竹杠,并且当时男子已经在线上支付了900块钱,而客服的说法是如果有额外费用就需要男子线下支付。

 

将东西搬上车之后,搬家师傅却突然递给了男子一张订车单,上面显示的搬家费用竟然是13100,感觉自己被欺骗的男子不愿意支付这笔钱,可当时搬家的有5名搬家师傅,他们围住男子后称:如果不付账,那他们就不搬了,为了保护家人和自己的财产安全,男子无奈向搬家师傅支付了12800元,事后男子虽然在平台上面收回了定金900元,可这笔定金却让他陷入了两难的境地。

 

男子在这半年里跑了很多有关部门,但是一直都没得到肯定的结果,而平台方称男子已经将定金收回,证明订单已经完后,因此只能将这家店铺下架后,建议男子报警处理,而这家搬家公司在网上填写的地址,其实只是一个街道居委会的活动室。

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